metasun3.0Download Aplikasi
Metasun

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 29 Agustus 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Metasun Indo Tech ("Metasun", "kami") mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi data Anda saat menggunakan aplikasi mobile dan situs web Metasun.

This Privacy Policy explains how PT. Metasun Indo Tech ("Metasun", "we") collects, uses, shares, and protects your data when you use the Metasun mobile app and website. An English summary is included in each section below; the Indonesian text is authoritative.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut saat Anda mendaftar dan menggunakan aplikasi:

  • Data akun — nama lengkap, username, nomor HP, email, alamat, foto profil, PIN transaksi (disimpan terenkripsi/hash, tidak pernah dalam bentuk asli).
  • Data keuangan — saldo dompet & bonus, riwayat transaksi (top up, PPOB, penarikan), nomor rekening bank tujuan pencairan.
  • Data jaringan kemitraan — struktur sponsor/upline-downline dan riwayat bonus terkait.
  • Data kontak perangkat — hanya jika Anda secara aktif memilih kontak lewat fitur CRM Tim (mis. mencatat prospek); kami tidak mengakses buku kontak Anda tanpa aksi eksplisit ini.
  • Alamat pengiriman — untuk transaksi marketplace/stockist yang memerlukan pengiriman barang.
  • Data teknis & perangkat — model perangkat, versi sistem operasi, alamat IP, log aplikasi (untuk keamanan dan perbaikan bug), token notifikasi push.
  • Kamera — hanya digunakan saat Anda memilih fitur pindai kode QR/barcode atau mengunggah foto (mis. bukti transfer, foto produk).

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data digunakan untuk: menjalankan akun & fitur aplikasi (dompet, PPOB, marketplace, missions), memproses transaksi keuangan, menghitung dan mendistribusikan bonus jaringan, mengirim notifikasi (transaksi, promo, OTP login), mencegah penipuan, serta memenuhi kewajiban hukum dan akuntansi.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami membagikan data seperlunya dengan penyedia layanan berikut untuk menjalankan fitur aplikasi:

  • Duitku — pemrosesan pembayaran (Virtual Account) dan pencairan dana ke rekening bank.
  • Digiflazz — pemrosesan transaksi PPOB (pulsa, token listrik, tagihan) dan pemesanan hotel.
  • RajaOngkir — perhitungan ongkos kirim dan pelacakan paket marketplace.
  • WonderPush / Firebase Cloud Messaging — pengiriman notifikasi push.
  • WhatsApp, email (SMTP), dan Telegram — pengiriman OTP, notifikasi transaksi, dan komunikasi dukungan pelanggan.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan periklanan.

4. Keamanan Data

Komunikasi antara aplikasi dan server dienkripsi (AES-256-GCM per sesi). Kata sandi dan PIN transaksi disimpan dalam bentuk hash (bcrypt), bukan teks asli. Akses ke sistem admin dibatasi dan memerlukan autentikasi.

5. Penyimpanan Data

Data disimpan selama akun Anda aktif. Sebagian data — khususnya catatan transaksi keuangan, dompet, dan bonus — tetap kami simpan untuk sementara waktu meskipun akun dihapus, sesuai kewajiban hukum, akuntansi, dan pencegahan penipuan, sebelum akhirnya dihapus sepenuhnya.

6. Hak Anda

Anda dapat mengakses dan memperbarui sebagian data akun langsung dari menu Profil di aplikasi. Untuk meminta penghapusan akun beserta data pribadi terkait, gunakan halaman Hapus Akun.

7. Privasi Anak

Layanan Metasun ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas dan bukan ditujukan untuk anak-anak. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur.

8. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui aplikasi atau situs web ini.

9. Hubungi Kami

Pertanyaan seputar privasi dapat disampaikan ke cs@metasun.id atau +62 811-1111-111.